Por que escolher a Maravel
Mais do que um veículo — uma escolha de como viver a ilha
Cada detalhe do serviço foi pensado para quem não quer se preocupar com transporte durante a estadia em Florianópolis.
Voltar ao inícioO que muda com a Maravel
Seis razões para reservar com a gente
Conhecimento Local Real
Nossa equipe vive em Florianópolis. Sabemos quais estradas ficam lentas no verão, quais praias têm boa sombra à tarde e onde vale a pena fazer uma parada inesperada.
Entrega na Porta
Nenhuma fila em balcão de aeroporto. O veículo chega até você — resort, pousada, residência ou qualquer endereço na ilha.
Frota Selecionada
Modelos premium com interior limpo e revisado. Nenhum veículo com mais de três anos na frota ativa, independentemente do estado de conservação aparente.
Suporte Humano, Não Automatizado
Quando você liga, atende alguém da equipe Maravel — não um sistema de autoatendimento. A resposta chega rápida porque quem atende conhece o serviço.
Contrato Claro
Todos os valores, coberturas e condições são apresentados antes da confirmação. Sem surpresas na fatura ao devolver o veículo.
Flexibilidade de Horário
Adaptamos horários de entrega e devolução ao seu itinerário. Voo atrasou? Plano mudou? Entramos em contato e ajustamos sem burocracia.
Profissionais que entendem o setor de hospitalidade
A Maravel foi fundada por pessoas com trajetória na hospitalidade de alto padrão. Isso significa que entendemos o que hóspedes de resorts e pousadas boutique precisam — inclusive aquilo que não é dito diretamente.
- Atendimento alinhado com o padrão dos melhores estabelecimentos da ilha
- Comunicação em português, inglês e espanhol
- Parceria com resorts para coordenação direta de chegadas
+400
transferências realizadas desde 2021
18+
países de origem dos nossos hóspedes
97%
de avaliações positivas registradas
O que o suporte 24 horas significa na prática
- Acompanhamento de voos em tempo real para transfers de chegada
- Atendimento imediato em caso de pane ou necessidade de troca de veículo
- Orientação sobre estradas, horários de praia e condições de trânsito
- Canal direto sem transferências para outros setores
Disponibilidade que não aparece apenas no papel
O suporte da Maravel funciona nos momentos em que a necessidade aparece — tarde da noite, na chegada ao aeroporto, no meio de um roteiro pela ilha. Não temos um horário de encerramento para situações que importam.
Comparando opções
Locadoras convencionais versus Maravel
A diferença não está só nos veículos — está em cada ponto de contato ao longo da experiência.
| Aspecto | Locadoras Convencionais | Maravel |
|---|---|---|
| Local de retirada | Balcão no aeroporto ou agência | Entrega no seu endereço |
| Suporte durante a locação | Call center com filas | Contato direto com a equipe |
| Conhecimento local | Operação genérica, sem contexto | Equipe baseada na ilha |
| Transparência contratual | Cobranças adicionais frequentes | Valor fechado antes da confirmação |
| Horários de entrega/devolução | Horário fixo da loja | Adaptável ao seu itinerário |
| Comunicação multilíngue | Geralmente apenas português | PT, EN, ES disponíveis |
O que só a Maravel oferece
Diferenciais que não encontra em outro lugar
Sugestões de Roteiro sob Medida
Ao confirmar sua reserva, compartilhamos um breve guia de percursos ajustado ao seu perfil — praia, gastronomia, natureza ou contemplação — sem custo adicional.
Coordenação Direta com Resorts
Para hóspedes de estabelecimentos parceiros, organizamos a entrega com a portaria diretamente — nenhuma ligação adicional necessária da sua parte.
Monitoramento de Voo no Transfer
Nosso motorista acompanha o status do seu voo em tempo real. Atrasos não geram custo adicional — o serviço começa quando você desembarca, não quando estava previsto.
Atendimento Multilíngue
Visitantes internacionais são atendidos em inglês ou espanhol desde o primeiro contato. Toda a documentação pode ser explicada no idioma de sua preferência.
Reconhecimentos
Alguns marcos ao longo do caminho
2021
Fundação da Maravel em Florianópolis
+400
Reservas concluídas desde a abertura
8
Resorts e pousadas parceiros na ilha
4.9
Avaliação média registrada pelos clientes
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